在質保期內，無償提供安裝調試、技術培訓、巡檢維修及零配件供應，因裝備問題導致的缺陷，提供免費包修、包換、包退服務。在質保期外，為用戶提供終身服務，包括：
1、免費為用戶提供技術咨詢、技術資料等服務；
2、為用戶提供設備維護、維修、更換零配件等服務，期間若發生費用，僅收取相關的人工、材料等成本費用。
7x24h服務熱線
(010-63991957、13439739836)
對客戶的售后需求0.5h內響應，2h內出具解決方案，一般地區8h到達，邊遠地區12h到達現場，全國聯保。
依照多年專業服務經驗，按照故障嚴重性進行故障類型分級：
一級故障24小時內修復完畢。
二級故障12小時內修復完畢。
三級故障8小時內修復完畢。
如因產品質量嚴重缺陷影響用戶的使用，我公司免費為用戶進行退換、維修服務，并足額賠償由此給用戶造成的實際損失。
全國共設有30家左右售后服務網點，任何售后服務需求可聯系就近的售后服務網點，第一時間獲取服務。公司設有專門用于維護維修的材料庫，各類配件及易損易耗件長期保持足額庫存，保證用戶的售后服務零配件能夠及時更換。
對客戶方相關人員進行理論培訓與實操培訓，培訓時長8小時左右。通過培訓客戶方相關人員能做到：1、熟練使用設備；2、掌握設備維護保養方法；3、準確判斷運行狀態；4、在遠程指導下能排除簡單故障。
公司經常對用戶進行電話回訪，了解設備使用情況，建立用戶設備使用數據庫。 公司每年根據需要組織巡檢巡修，一般在雷雨來臨前后進行。
